Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!রেস্টুরেন্ট ফোন হোস্ট
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ রেস্টুরেন্ট ফোন হোস্ট খুঁজছি যিনি আমাদের রেস্টুরেন্টের ফোন কল পরিচালনা করতে এবং গ্রাহকদের সাথে পেশাদারী ও বন্ধুত্বপূর্ণ আচরণ করতে সক্ষম হবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে ফোনের মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিতে, রিজার্ভেশন নিতে এবং রেস্টুরেন্টের বিভিন্ন সেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রার্থীকে অবশ্যই ভালো যোগাযোগ দক্ষতা এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে। এই পদের জন্য প্রার্থীকে দ্রুত এবং কার্যকরভাবে কাজ করতে সক্ষম হতে হবে এবং বিভিন্ন পরিস্থিতিতে শান্ত ও পেশাদারী আচরণ বজায় রাখতে হবে। রেস্টুরেন্টের পরিবেশে কাজ করার অভিজ্ঞতা থাকলে তা অতিরিক্ত সুবিধা হিসেবে গণ্য হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- ফোন কল গ্রহণ এবং পরিচালনা করা।
- গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর প্রদান করা।
- রিজার্ভেশন গ্রহণ এবং নিশ্চিত করা।
- রেস্টুরেন্টের সেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা।
- গ্রাহকদের সাথে পেশাদারী ও বন্ধুত্বপূর্ণ আচরণ বজায় রাখা।
- ফোন কলের সময়সূচি এবং লগ বজায় রাখা।
- প্রয়োজনীয় তথ্য দ্রুত এবং সঠিকভাবে প্রদান করা।
- রেস্টুরেন্টের অন্যান্য কর্মীদের সাথে সমন্বয় করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ফোন কল পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
- ভালো যোগাযোগ দক্ষতা।
- গ্রাহক সেবা প্রদানের অভিজ্ঞতা।
- দ্রুত এবং কার্যকরভাবে কাজ করার ক্ষমতা।
- শান্ত ও পেশাদারী আচরণ বজায় রাখার ক্ষমতা।
- রেস্টুরেন্টের পরিবেশে কাজ করার অভিজ্ঞতা।
- মাল্টিটাস্কিং করার ক্ষমতা।
- বাংলা এবং ইংরেজিতে সাবলীলতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার ফোন কল পরিচালনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের সাথে পেশাদারী আচরণ বজায় রাখেন?
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
- রিজার্ভেশন গ্রহণের সময় আপনি কী কী পদক্ষেপ নেন?
- আপনার মাল্টিটাস্কিং করার ক্ষমতা সম্পর্কে উদাহরণ দিন।
